POLÍTICA DE LA CALIDAD

La actividad de Gabermetall consiste en estampar, remachar, montar, clinchar y soldar piezas metálicas, así como la de ofrecer un servicio, que satisfaga las expectativas y necesidades definidas -implícita o explícitamente- por nuestros clientes, en consonancia con los objetivos e intereses propios de la organización.

Para cumplir la finalidad antes expuesta, Gerencia se compromete a liderar y aportar los recursos necesarios para la implantación, mantenimiento y mejora de un Sistema de Gestión de la Calidad que integre y coordine las actividades de todos los procesos y departamentos.

El Sistema de la Calidad de Gabermetall tiene como referencia la Norma ISO 9001:2015. Por otro lado, el Sistema de la Calidad se acoge a la filosofía de mejora continua y asume el cumplimiento de toda la normativa legal afecta a nuestra actividad y de los requisitos definidos por el cliente. La política de la calidad es coherente y apoya la dirección estratégica de la organización.

En términos genéricos, los objetivos en materia de calidad de la organización son los siguientes:

• Mantener y mejorar la productividad y rentabilidad de la organización.
• Maximizar la satisfacción del cliente.
• Minimizar las reclamaciones de los clientes.
• Cumplimiento estricto de los requisitos solicitados por el cliente, con especial atención a los plazos de entrega.

La consecución de los objetivos de la presente política implica desarrollar un sistema permanente de comunicación con el cliente, con el objeto de conocer sus necesidades, expectativas y nivel de satisfacción.

Al objeto de asegurar que esta Política de la Calidad es entendida y aplicada por todos los niveles de la organización, se entrega una copia de la misma a todos los miembros de la empresa. La política de la calidad se localiza en un lugar visible de las instalaciones de la empresa con la finalidad que puede ser consultable por todos los miembros de la organización. La política de la Calidad también se localiza en la web a fin de que esté accesible a las partes interesadas. Finalmente, la Política de la Calidad es revisada anualmente.

Antoni Gabernet
Gerencia

D-5.01.01 (1-09-17) Ed.1